Perder las llaves del coche es de esas cosas que pasan en el peor momento, normalmente con prisa y sin saber muy bien qué hacer primero. Te cuento cómo lo enfoco yo cuando un cliente me llama con este problema.

Lo primero: revisa si tienes una copia

Antes de nada, comprueba si tienes una segunda llave en casa, con algún familiar o en el trabajo. Si la tienes, tráemela junto con el coche y puedo hacerte un duplicado sin más complicaciones, normalmente en el mismo día.

Si no tienes ninguna copia

Si se te han perdido todas las llaves, el proceso es un poco más largo porque hay que generar una llave nueva desde cero y programarla para que el coche la reconozca. Dependiendo de la marca y el modelo, esto se hace con equipos que leen la centralita del vehículo, y en algunos casos necesito el número de bastidor y la documentación del coche para confirmar que eres el propietario. Es un requisito de seguridad, no burocracia porque sí: así evitamos que cualquiera pueda duplicar la llave de un coche que no es suyo.

Qué llevar al taller

Para agilizarlo, tráete el permiso de circulación, tu DNI y, si la tienes, la ficha técnica del coche. Si me escribes antes por WhatsApp al 644 71 44 91 con la marca, el modelo y el año, puedo confirmarte si tengo lo necesario antes de que vengas.

¿Y si se me han perdido con el coche cerca de casa?

Si te preocupa que alguien pueda usar esa llave perdida para entrar en tu coche, dímelo cuando me llames: en algunos modelos se puede anular la llave perdida en el sistema para que deje de funcionar, aunque no siempre es posible según la marca.

Si las has perdido fuera de casa: qué hacer en los primeros minutos

• Repasa el recorrido que has hecho: el último sitio donde recuerdas haberlas usado suele ser la pista buena (el supermercado, el bar, el gimnasio, el asiento de otro coche).
• Pregunta en los establecimientos por los que has pasado y deja un teléfono de contacto. Mucha gente entrega las llaves en la caja o en recepción.
• Consulta objetos perdidos: en muchos municipios las llaves encontradas acaban en la Policía Local o en la oficina de objetos perdidos del ayuntamiento.
• Si crees que te las han robado junto con documentación donde aparece tu dirección o la matrícula, pon una denuncia y avísame: en ese caso tiene más sentido anular la llave perdida.

Si el coche se ha quedado lejos o no lo puedes mover

Sin llave el coche no arranca, así que si está en un sitio donde no puede quedarse, revisa si tu seguro incluye asistencia en carretera: muchas pólizas cubren el traslado en grúa. Antes de pedir la grúa, llámame y te digo si puedo hacer la llave para ese modelo, para que lo traigan directamente al taller y no haya que moverlo dos veces.

El tipo de llave cambia mucho el trabajo

No es lo mismo perder una llave sencilla de metal que una llave con chip, un mando plegable o una tarjeta de proximidad (las que te permiten arrancar sin meter la llave):

• Llave sin chip (coches muy antiguos): basta con hacer la llave mecánica.
• Llave con chip (transponder): además de cortarla hay que darla de alta en el coche, si no, abre pero no arranca. Te lo explico en cómo funciona la programación de mandos modernos.
• Mando o llave de proximidad: hay que programar tanto el chip de arranque como la función de abrir y cerrar. En la página de cómo programar el mando de tu coche puedes ver qué modelos permiten sincronizar el mando en casa y cuáles necesitan equipo de diagnosis.

Y cuando lo soluciones: haz una copia

Si has pasado por el mal trago de quedarte sin ninguna llave, aprovecha para tener siempre una de repuesto guardada en casa. Te cuento por qué sale a cuenta en cómo ahorrar dinero haciendo una copia de tu llave antes de perderlas todas.

Si te ha pasado esto, escríbeme o llama al 644 71 44 91 y vemos cómo solucionarlo lo antes posible.